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A comunicação não violenta e as suas principais componentes


A Comunicação Não Violenta (CNV) é um processo de comunicação desenvolvido por Marshall Rosenberg na década de 60. Esta é uma abordagem que visa promover a compreensão mútua, a empatia e a resolução de conflitos de uma forma construtiva.


Através da CNV as pessoas comunicam entre si de forma honesta, quanto ao que sentem e às suas necessidades. Ao mesmo tempo é promovida a empatia e o respeito pelos outros.


Este tipo de comunicação envolve quatro componentes principais:


1. Observação: observar de forma objetiva o que está a acontecer, sem fazer julgamentos ou avaliações.


2. Sentimentos: expressar os sentimentos de forma clara e honesta, sem culpar os outros.


3. Necessidade: identificar as necessidades subjacentes por trás dos sentimentos, reconhecendo que todos têm necessidades legítimas.


4. Pedido: fazer pedidos claros e concretos, solicitando ações específicas que possam atender às necessidades identificadas.


A CNV é fundamental para qualquer pessoa que deseje melhorar suas habilidades de comunicação e construir relacionamentos mais saudáveis e empáticos. Ela aplica-se a uma ampla variedade de contextos, incluindo relacionamentos pessoais, família, ambiente de trabalho, educação, entre outros.


Existem várias razões pelas quais a CNV é valorizada:


1. Melhoria dos relacionamentos: ao promover a empatia e a compreensão mútua, a CNV fortalece os laços interpessoais e reduz conflitos.


2. Resolução de conflitos: a CNV fornece ferramentas para lidar com conflitos de uma forma construtiva, ajudando as partes envolvidas a expressar as suas necessidades e encontrar soluções que atendam a todos os envolvidos.


3. Compreensão mais profunda: ao praticar a CNV, as pessoas aprendem a conectar-se profundamente com os seus sentimentos e necessidades, bem como com os dos outros.


4. Empoderamento pessoal: a CNV encoraja as pessoas a assumirem responsabilidade pelas suas necessidades e pelos seus sentimentos, capacitando-as a agir de maneira mais autêntica e assertiva.

 

No geral, a CNV é valorizada pela sua capacidade em promover relacionamentos mais autênticos, empáticos e colaborativos em todas as áreas da vida.

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